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请问公司目前混凝土业务研发投入的主要方向是什么？Q
A 华新混凝土技术研发中心由三个教授、一个教授级高工、五个硕士毕业生、一个在读博士、三个在读硕士等高学历团队构成。我们目前的研发主要立足于绿色低碳环保的产品和解决方案。传统的混凝土企业更多的关注于生产过程中的管控，华新混凝土技术中心不但负责对生产运营中的质量管控，也负责对新技术、新产品、新的解决方案的研究和应用。我们欢迎更多的专家学者和有志青年加入到高速发展的华新混凝土团队中来。
几年前曾看到报道说，华新水泥将企业社会责任纳入了公司核心战略。请问，华新水泥作为大型上市公司，百年老字号，目前是如何致力于企业社会责任的？Q
A 安全生产：公司在安全设施投入上花了很大的力气，通过实施“鼓励员工发现安全隐患”、“安全领导力培训”的等项目，安全管理水平有提高。员工工伤、工亡事故率有所改善。 清洁生产：不断加大水泥行业排放总量控制和监管力度！对照新国标，有效控制工厂跑、冒、滴、漏，推行固体废弃物零排放、装包系统改造，开展燃烧工艺的优化和技术改造。技术中心组织制定整体解决实施方案计划。 技术创新：大力开展环保技术自主研发和应用性研究，组建了污泥研究实验室。目前在生活垃圾、市政污泥、污染土、水域漂浮物处置等方面已申报发明专利和实用
华新水泥过去几年、今后一段时间都会扩张发展，请问公司如何在发展与股利分配之间寻求平衡？Q
A 公司的发展规模与回报股东是一个相互依存的问题。高质量的发展能给股东带来良好的回报，良好的回报又会赢得投资者的对公司发展的信心、对管理团队的信任。一直以来华新水泥非常重视发展的效率，也很重视对股东的回报问题。从近三年的股利分配来看，相对于同行业的其他上市公司，我相信华新水泥给股东的回报应该是能得到认可的
请问公司关注自己的股价吗？公司有市值管理计划吗？Q
A 公司董事会和高管层关注公司股票在市场上的表现，关注公司股票市场良好表现的战略实施和经营业绩提升的这一重要基础。公司将按照市值管理的整体思路对公司股票的市场表现给予关注。
请问公司管理层如何看待公司存在的不足及问题？Q
A 在生产成本、运行效率、维修及设备管理、能耗、采购与物流费用等方面与国内最优水平相比还存在一定的差距。 营销转型还未达到公司要求，部分人员在思维和工作方式上依旧存在长期沉淀下来的惯性，执行的主动性和创造性有待提高。 环保业务规模依然偏小，处置成本得不到有效摊薄，能源替代的效应和经济价值还未充分显现。 混凝土业务还未实现商业模式的彻底转变，应收账款问题制约了其大规模的扩张。骨料生产的组织问题依然存在。 “责任担当”和“内部导向”思维的变革，有进步，但还需要进一步推进。
请问你们华新水泥将通过哪些手段来降低成本？Q
A 降低成本是企业取得市场竞争优势地位永恒的追求。 公司将通过加强原材料及煤炭采购进厂管理、备配件修复及重复利用，发挥自主维修力量等措施降低生产成本，一厂一策优化生产工艺方案、降低消耗，整合采购和物流供应链，狠抓采购增值环节。 优化环保工厂运行效率，提高环保处置量，实现协同处理产生的替代效益最大化。
中国的GDP告别8%以上的增长，这对水泥行业有怎样的影响？公司是如何面对及克服这一不利因素的？Q
A GDP目标的下调意味着中国的基础设施建设不会再有过去那样的高增长，但是未来一段时间内不会出现大幅度的下降，除非中国经济增长出现拐点。基建行业长期看稳，且稳中有升。随着我国水泥行业的集中度提高，行业的控制能力也会加强。目前我国水泥价格仍然远远低于国际水平（100美元/吨），而与此同时，煤、电及其他原材料价格均已高于世界水平，所以，水泥价格应该还有上升空间。 长久以来，中国政府以GDP保8.0%为重要目标。水泥行业受益于GDP的高速增长，在2006~2011年期间，一直保持10%以上的增速，2012
我看到有研究机构说公司采取的提升窑运转率摊低成本费用的策略效果较好，请介绍一下这个做法和效果，谢谢。Q
A 提高窑的运转率、提高产量对稳定及降低消耗、降低成本是有效果的。公司通过科学安排维修计划，注重维修过程质量控制，加强设备风险管理，有效减少工厂重大设备事故发生的次数，保障生产运行效率登措施，提高工厂的提高运转效率。 2012年，全公司主机设备（窑、磨）的故障率同比2011年降低了30%，公司熟料热耗、熟料综合电耗、水泥综合电耗同比下降3%以上，水泥制造成本较2011年下降8.23%。
华新水泥12年净利润5.56亿元，较上年同期减48.32%；每股收益0.59元，较上年同期减54.96%.请问业绩下降的主要原因是什么Q
A 报告期内公司水泥及熟料销售量比上年增加9%，但受宏观及市场需求饱和等因素影响，价格较上年大幅下降，致使营业收入下降，从而影响利润总额较上年下降7.05亿元，降幅44%。水泥价格平均降幅近11%，而成本下降约占8.6%，尽管销量同比上升，但仍不足以弥补水泥价格大幅下挫的影响。
请介绍一下公司推广的CVM、CRM项目，这些项目会给公司带来怎样的利益？Q
A 公司CRM信息化与服务支撑网络铺设后，终端客户可随时随地通过手机或因特网便捷、安全地购买华新水泥，享受革命性的购买体验。 CRM能给我们带来的竞争优势：客户忠诚和推荐、控制渠道、提升价格、现金、降低渠道成本、管控透明化。 我们需要做的：新思维的人、四位一体网络、建立CRM信息平台、营销新规则、宣传与推广。 客户价值管理(CVM)是指企业在产品、交付、服务等各个方面都以高价值客户的需求为导向，能够持续地发掘客户价值、赢得客户信任并留住忠诚客户。CVM不仅仅需要企业在产品、服务和管理流程方面进行提升
据了解，华新水泥的装备制造也接了海外工程，请问公司这一块的现状是什么样的？未来有什么样的规划？Q
A 华新工程装备是在过去十几年自己建设30多条生产线积累的经验的基础上，形成了成熟的、可靠的项目管理和承包能力，随着境外客户的要求，也开始做海外业务。我们的要求是以满足客户的需求为目的，未来能成为公司业务发展的一种补充力量。
近日有消息称，东风实业与华新水泥正式签约，双方共同出资成立东风华新(十堰)环境工程有限公司，一期投资1.5亿元，每年可处置生活垃圾约40万吨。请介绍一下这个项目，谢谢。Q
A 该项目由华新水泥下属子公司华新环境工程有限公司和东风实业有限公司共同出资5000万元，承担着经国家发改委确认的十堰市东部垃圾填埋场、污水处理厂污泥处置、渗滤液处置、垃圾焚烧处置四个项目，归并为一个项目-即十堰城区生活垃圾水泥窑协调处置项目的实施和运营。项目建成后，每年可处置生活垃圾约36万吨，十堰100%的生活垃圾将得到无害化、资源化、彻底化处理。
公司如何看待环保业务？环保业务未来对公司的收益是否会有显著地提升？Q
A 2013年将是公司环保产业发展决战、决胜的一年，实现全年开工15个环保项目的目标（不含目前正在建设的项目）。 重点开拓北京、上海、广州、天津等一线城市及周边主要城市环保项目，实现北京生活垃圾项目“开花”、上海环保项目“结果”、广州环保项目“突破”。 上海万安、珠海环保项目应建设成为华新在省外大型城市的标杆预处理工厂和示范样板。 多方推介华新环保处置技术，参与和影响国家水泥窑协同处置规范的制定和实施，争取推出以华新技术为蓝本的国家标准。 借鉴已有项目设计、建设、运营管理经验，不断优化废物处置工艺参
公司年报显示公司2012年度非公开发行募投项目中混凝土搅拌站项目均未达到预期，请问是什么原因？Q
A 公司为尽快抢占市场，各项目在部分主设备投产后即开工生产，但目前其余设施尚未建设完全，故效益未能充分发挥。混凝土行业尚处于发展整合期，宏观调控在一定程度上加剧了市场的无序竞争，使得部分项目市场占有率不及预期，销量偏低。此外，在国家宏观经济调控期间，为控制运营风险，公司实施了更为严格的销售资信审批，从而最终对销售和利润产生不利的影响。此外，原材料价格较编制发行情况报告书的可行性研究中预计的价格大幅上涨，也对项目收益产生重大不利影响。随着公司募投项目在目标市场的投入运营，并以此为基础在目标市场推动进一
请问公司如何看待未来混凝土的盈利能力，对公司混凝土业务的发展是否有信心？Q
A 我们觉得经济和行业的发展规律在世界各地是相通的，中国作为经济发展的一个奇迹，可以提早或延缓某个阶段的出现，也可能让经济的某个阶段变长或变短，但决不可能逾越经济发展的阶段。产业化的混凝土行业在中国是这十几年出现的事情，但在国外却是有接近百年的历史，国外混凝土的发展历史对我们就是一面镜子，只是目前国内混凝土行业对世界水泥和混凝土发展历史研究和关注不够。我们认为中国混凝土必然最终要走向以水泥企业为主的形态。实际上近两年水泥企业以前所未有的激情和速度介入到混凝土行业的兼并重组过程中。规模化的发展会对整个
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